መፍትሔ እናገኛለን።

ሐሳብዎን ቀይረዋል

በፈረንሳይ ሕግ የመውጣት መብት ለሚመለከተው የርቀት ግዢ፣ ከተቀበሉበት ቀን ጀምሮ በ14 ቀናት ውስጥ ምክንያት ሳይሰጡ ውሳኔዎን ሊያሳውቁን ይችላሉ። ሕጋዊ ልዩ ሁኔታዎች በተለይ በግል ትዕዛዝ የተሠሩ ዕቃዎችንና ማሸጊያቸው ከተከፈተ በኋላ በንጽህና ምክንያት ሊመለሱ የማይችሉ አንዳንድ ዕቃዎችን ያካትታሉ።

ካሳወቁ በኋላ ዕቃውን በ14 ቀናት ውስጥ ይመልሱ። ሐሳብዎን በመቀየር የሚመልሱ ከሆነ ቀጥተኛ የመመለሻ ወጪው በእርስዎ ላይ ነው። ከመላክዎ በፊት ለዕቃው የሚመለከተውን አድራሻ ይጠይቁ፤ በሌላ አገር ሊሆንና በጥቅሉ ላይ ካለው አድራሻ ሊለይ ይችላል።

የገንዘብ መመለሻው በሕጋዊ መስፈርቶች መሠረት የመጀመሪያውን መደበኛ የማድረሻ ወጪ ይጨምራል። ዕቃው እስኪመለስ ወይም የመላክ ማስረጃ እስኪደርስ ድረስ ሊዘገይ ይችላል። ያለ ተጨማሪ ወጪ ሌላ ስምምነት ካልተደረገ፣ የመጀመሪያው የክፍያ መንገድ ይጠቀማል።

በዕቃው ላይ ችግር

ዕቃው የተጎዳ፣ ያልተሟላ ወይም ከመግለጫው ጋር የማይስማማ ከሆነ፣ ከትዕዛዝዎና ካዩት ችግር ጋር ያግኙን። ከተቻለ ጠቃሚ ፎቶዎችን ያያይዙ። ይህ ሁኔታ ከሐሳብ መቀየር የተለየ ነው፤ ሕጋዊ ዋስትናዎችዎንም አይገድብም።

ከግዢ መውጣትዎን በኢሜይል ያሳውቁ

የሚሞላ ናሙና፦ « በ[date] የተቀበልኩትን ትዕዛዝ [référence] እንደምሰርዝ አሳውቃለሁ። ስም፦ […]። አድራሻ፦ […]። ቀን፦ […]። »

የኢሜይል መተግበሪያዎ ይከፈታል። እንደገና ያንብቡ፣ ይላኩ፣ ከዚያም ቅጂ ያስቀምጡ።